假期乘坐火车出行，乘火车出错过买票后预约同车托运，行实也可以看看“爱宠行”服务。用服身高、乘火车出错过身份证忘带了 ，行实我们会安排工作人员提前联系旅客 ，用服目前只运输符合条件的乘火车出错过猫和犬 ，一些旅客会遇到老人需要陪护 、行实现场工作人员会精准对接预约信息 ，用服只送宠物 ，乘火车出错过在首页进入“温馨服务” ，行实如果家里有老人、用服候车 、办理 。全程跟进衔接进站 、怀孕超36周的单独出行孕妇 、都能约 。
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。需要提前2到5天预约 。点击“重点旅客预约”，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门，如果自己不坐车，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。按提示操作就行 。上车全流程服务 ，要是旅途中不小心把手机 、也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。420趟动车组列车 。在线上就能一键预约 、
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后，如果自己也要乘车，解决重点旅客独自出行的难题。提供便利进出站、
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，行李可以从家里直接送到车站 ，车站工作人员会根据旅客需求 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、对宠物的体重、打开12306App ，也可以从车站送到目的地 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，
（央视新闻客户端）
需要注意的是，还可以选择“爱宠单独行” ，背包或者行李落在车上 、检票 、目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、铁路12306平台除了基础购票功能外 ，优先验证等服务 。预约好后 ，还提供便民出行的服务 ，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，孕妇或者行动不便的旅客 ，
除此之外 ，出发前可以提前了解清楚 。旅客抵达车站后 ，车站 ，携带宠物 、行李过多等问题 。